企业AI知识库
轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案，它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人，同时还带有AI智能对话功能，可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景，具有较大的商业使用价值。
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AI智能体
AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分，它通过录入文档或问答来创建知识库，让机器人学习。根据机器人训练情况，企业可以实时删除或替换文档，以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定，如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等，以满足不同业务需求。
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系统数据集成方案
从网易互客到金蝶云星空通过接口配置打通数据
对接系统：网易互客
网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互客会在第一时间推送浏览行为，让销售抓住最佳跟进时机。
目标系统:金蝶云星空
金蝶K/3Cloud在总结百万家客户管理最佳实践的基础上，提供了标准的管理模式；通过标准的业务架构：多会计准则、多币别、多地点、多组织、多税制应用框架等，有效支持企业的运营管理；K/3Cloud提供了标准的业务建模：35种标准ERP领域模型、1046种模型元素、21243种模型元素属性组合，288个业务服务构件，让企业及伙伴可快速构建出行业化及个性化的应用。
数据接口配置方案
系统对接前期需要通过调研公司的业务，规划出最便捷，效率最高的整体流程。通过流程我们需要建立对应的方案来吧这些流程一一的落地，轻易云集成平台开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。只需要根据指引设定好对应的参数即可启动使用。设定好源平台：网易互客的接口参数设置，以及设定好目标平台：金蝶云星空的映射，即可启动方案进行测试
网易互客接口明细
- 接口：openapi/trade/searchTrades
- 接口名称：查询订单列表
- 接口方法：POST
请求参数
| 字段 | 名称 | 类型 | 描述 |
| source | 订单来源 | string | 订单来源：1——线上商城； 2——销售创建 |
| page | 查询的具体页码 | string | |
| pageSize | 每页展示的订单数量 | string | |
| timeRanges | 限制时间范围查询 | array | |
| timeRanges.timeType | 时间类型 | string | 时间类型 1下单时间 2成交时间 |
| timeRanges.startTime | 开始时间 | string | |
| timeRanges.endTime | 结束时间 | string |
金蝶云星空接口明细
- 接口：batchSave
- 接口名称：销售订单新增
- 接口方法：POST
请求参数
| 字段 | 名称 | 类型 | 描述 |
| FBillNo | 单据编号 | string | |
| FSaleOrgId | 销售组织 | string | |
| FDate | 日期 | string | |
| FCustId | 客户 | string | |
| FBillTypeID | 单据类型 | string | |
| FNote | 备注 | string | |
| FLinkMan | 收货人姓名 | string | |
| FLinkPhone | 联系电话 | string | |
| FReceiveAddress | 联系地址 | string | |
| FSaleOrderEntry | 订单明细 | array | |
| FSaleOrderEntry.FMaterialId | 物料编码 | string | |
| FSaleOrderEntry.FQty | 销售数量 | string | |
| FSaleOrderEntry.FPrice | 单价 | string | |
| FSaleOrderEntry.FTaxPrice | 含税单价 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSettleOrgIds | 结算组织 | string | |
| FSaleOrderEntry.FEntryNote | 回款金额 | string | |
| FSaleOrderEntry.F_BCYS_Amount2 | 管易实际单价 | string | |
| FSaleOrderEntry.FIsFree | FIsFree | string | |
| FSaleOrderEntry.FSalerId | 销售员 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance | 财务信息 | object | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FRecConditionId | 收款条件 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FAllDisCount | 整单折扣 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_BillType1 | 互客单据类型 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_Logistics | 互客物流公司 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_Payback | 互客回款金额 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Amount3 | 已收订金金额合计 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Amount2 | 剩余金额 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_QELC_Text4 | 物流订单客户电话 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Text | 存储链接 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan | FSaleOrderPlan | array | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.F_UROZ_Amount | 已收订金金额合计 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.F_UROZ_Amount1 | 剩余金额 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.F_hKFKFS | F_hKFKFS | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.FormId | 业务对象表单Id | string | 必须填写金蝶的表单ID如:PUR_PurchaseOrder |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.Operation | 执行的操作 | string | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.IsAutoSubmitAndAudit | 提交并审核 | bool | |
| FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.IsVerifyBaseDataField | 验证基础资料 | bool | 是否验证所有的基础资料有效性，布尔类，默认false（非必录） |
系统数据对接
从API层面解决企业烟囱式业务系统集成现状,实现深度的业务流程拉通网易互客到金蝶云星空之间数据集成；通过API连接各业务系统，复用已有的业务系统能力，让集成架构、服务关系更清晰。使用统一的API管理平台，对API进行显性化、可视化，使所有API服务成为企业的数字资产，提升复用率和价值。全面管控企业的API资产，梳理现有业务系统的API。实现API文档的统一管理，建立API的上线、下线、监控的统一管理体系及标准规范。已链接和打通主流SaaS系统超过100+，快速对接各种API接口，实现云上云下的互联互通。将SaaS和本地业务系统联接起来，打破时间与空间界限，打通原有核心数据及SaaS应用，构建可平滑演进的企业IT架构。
