企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

聚水潭对接打通金蝶云星空退货退款查询接口与销售退货新增接口

MES系统集成

来源系统:聚水潭

聚水潭成立于2014年,创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初,以电商SaaSERP切入市场,凭借出色的产品和服务,快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化,如今聚水潭已经发展成为以SaaSERP为核心,集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。经过8年多的发展,公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在近4000人。聚水潭已在全国设立了超过100个线下服务网点,服务范围覆盖超过400个城镇,为客户提供及时、周到和专业的服务。

对接目标平台:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud结合当今先进管理理论和数十万家国内客户最佳应用实践,面向事业部制、多地点、多工厂等运营协同与管控型企业及集团公司,提供一个通用的ERP服务平台。K/3Cloud支持的协同应用包括但不限于:集中/分散销售、集中/分散采购、B2B电商管理、B2C电商中心、供应商协同、多工厂计划、跨工厂领料、跨工厂加工、工厂间调拨、内部交易及结算、集团财务管理、阿米巴经营等。

多系统对接方案配置

通过轻易云系统数据集成平台新增创建集成方案,然后在数据源平台中选择对应的源平台为:聚水潭,并且选择对应的连接器(关于聚水潭的接口连接器如何配置可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息)。选择对应的退货退款查询接口作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为金蝶云星空,并且选择对应连接器。选择对应的销售退货新增接口作为数据写入动作,既可以完成第一步的数据对接配置;打破跨系统连接,让数据轻易互通成为现实。

旺店通对接

聚水潭接口明细

  • 接口:refund.single.query
  • 接口名称:退货退款查询
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
shop_id店铺编号string店铺编号
is_offline_shopshop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据stringshop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据
modified_begin修改起始时间string修改起始时间,和结束时间必须同时存在,时间间隔不能超过七天,与线上单号不能同时为空
modified_end修改结束时间string修改结束时间,和起始时间必须同时存在,时间间隔不能超过七天,与线上单号不能同时为空
so_ids线上订单号string指定线上订单号,和时间段不能同时为空
shop_buyer_ids指定买家账号string指定买家账号,最多50
page_index第几页,从第一页开始,默认1string第几页,从第一页开始,默认1
page_size每页多少条,默认30,最大50string每页多少条,默认30,最大50

响应参数

字段名称类型描述
as_date申请时间string申请时间
as_id售后单号string申请时间
outer_as_id平台退货退款单号string平台退货退款单号
o_id内部单号string内部单号
so_id线上单号string线上单号
created登记时间string登记时间
modified修改时间string修改时间
status状态string状态(WaitConfirm:待确认,Confirmed:已确认,Cancelled:作废,Merged:被合并)
shop_status订单对应状态stringWAIT_SELLER_AGREE:买家已经申请退款,等待卖家同意,WAIT_BUYER_RETURN_GOODS:卖家已经同意退款,等待买家退货,WAIT_SELLER_CONFIRM_GOODS:买家已经退货,等待卖家确认收货,SELLER_REFUSE_BUYER:卖家拒绝退款,CLOSED:退款关闭,SUCCESS:退款成功
remark备注string备注
question_type问题类型array问题类型
warehouse仓库string仓库
refund退款金额string退款金额
payment补偿金额string补偿金额
good_status货物状态string货物状态(BUYER_NOT_RECEIVED:买家未收到货,BUYER_RECEIVED:买家已收到货,BUYER_RETURNED_GOODS:买家已退货,SELLER_RECEIVED:卖家已收到退货)
node售后线下备注string售后线下备注
order_status原订单状态string原订单状态
shop_id店铺编号string店铺编号
logistics_company物流公司string物流公司
l_id物流单号string物流单号
wh_id仓库编号string仓库编号
wms_co_id分仓编号string分仓编号
confirm_date最后确认日期string最后确认日期
freight卖家应退运费string卖家应退运费
drp_co_id_from分销商编号string分销商编号
receiver_mobile收件人电话string收件人电话
receiver_name收件人名称string收件人名称
shop_buyer_id买家账号string买家账号
items商品列表array商品列表
items.as_idERP售后单号stringERP售后单号
items.type类型(退货,换货,补发)string类型(退货,换货,补发)
items.asi_id售后子单号string售后子单号
items.price单价string单价
items.amount金额string金额
items.name商品名称string商品名称
items.pic图片地址string图片地址
items.properties_value颜色规格string颜色规格
items.outer_oi_id子订单号string子订单号
items.sku_type商品类型string商品类型
items.r_qty实收退货数量string实收退货数量
items.batchs批次集合array
items.batchs.sku_id商品编码string
items.batchs.qty商品数量string
items.batchs.batch_no批次号string
items.batchs.product_date批次日期string
items.batchs.supplier_id供应商编号string
items.batchs.supplier_name供应商名称string

金蝶云星空接口明细

  • 接口:batchSave
  • 接口名称:销售退货新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
FBillTypeID单据类型string单据类型
FBillNo单据编号string单据编号
FSaleOrgId销售组织string组织
FDate日期string日期
FStockOrgId库存组织string组织
FRetcustId退货客户string基础资料
FHeadNote备注string多行文本
F_XC_Text业务员string多行文本
FEntity明细信息array
FEntity.FMaterialId物料编码string基础资料
FEntity.FBarcode零售条形码string文本
FEntity.FRealQty实退数量string数量
FEntity.FPrice单价string单价
FEntity.FTaxPrice含税单价string单价
FEntity.FIsFree是否赠品string复选框
FEntity.FEntryTaxRate税率%string小数
FEntity.FReturnType退货类型string单选辅助资料列表
FEntity.FOwnerTypeId货主类型string多类别基础资料列表
FEntity.FOwnerId货主string多类别基础资料
FEntity.FStockId仓库string基础资料
FEntity.FLot批号string批次
FEntity.FProduceDate生产日期string批次
FEntity.FDeliveryDate退货日期string长日期
FEntity.F_XC_TEXT4快递单号string文本
FEntity.FNote备注string文本
FEntity.F_XC_TEXT5电商单号string文本
FEntity.SubHeadEntity财务信息object
FEntity.SubHeadEntity.FSettleOrgId结算组织string组织
FEntity.SubHeadEntity.FSETTLECURRID结算币别string基础资料
FEntity.SubHeadEntity.FormId业务对象表单Idstring必须填写金蝶的表单ID如:PUR_PurchaseOrder
FEntity.SubHeadEntity.Operation执行的操作string
FEntity.SubHeadEntity.IsAutoSubmitAndAudit提交并审核bool
FEntity.SubHeadEntity.IsVerifyBaseDataField验证基础资料bool是否验证所有的基础资料有效性,布尔类,默认false(非必录)
FEntity.SubHeadEntity.SubSystemId系统模块string默认仓库模块

系统对接总览

当企业规模逐渐增大时,作为支撑业务运营的IT建设也变得越来越重要,不过往往企业的IT建设过程中会发现某一家软件供应商基本不能完全覆盖企业所有的业务运营流程,这样的结果就是,企业上的IT系统很多很全,从ERP到HR、CRM、PDM、OA等,貌似所有的业务都覆盖到了,但实际上因为这些系统的不集成,而形成了企业很多新的信息孤岛,非常不利于企业的后续的管理和战略发展。从现今和往后的发展趋势来看,也不可避免会遇到上述问题,毕竟企业经营的多样化,并不是所有的业务都能在一个系统中完成,所以我们必须在产品架构上支持更好的与外部系统进行协同。通过轻易云集成平台统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。

ERP与电商系统集成

系统数据对接方案元数据代码