企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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企业系统集成方案:吉客云与金蝶云星空的无缝对接

企业系统集成方案:吉客云与金蝶云星空的无缝对接

项目背景:

一家领先的3C数码电子产品企业,专注于充电宝、按摩仪等高科技产品的自主研发、设计、生产和销售。企业紧跟市场趋势,积极拓展国内外市场,业务覆盖亚洲、美洲、欧洲等多个地区,致力于为全球消费者提供创新、高品质的3C数码电子产品。目前,该企业的ERP系统使用的是金蝶云星空,而电商ERP则采用吉客云。企业需要将吉客云的销售数据、采购数据、库存数据以及寄售业务与金蝶云星空实现双向同步,以实现统一管理。

客户需求概述:

  • 将吉客云的基础资料、采购出库、退货信息同步至金蝶云星空。
  • 实现吉客云无头文件的同步。
  • 同步寄售业务和代发业务至金蝶云星空。
  • 同步库存单据至金蝶云星空。

解决方案功能:

通过轻易云集成平台,我们为客户设计了一套对接方案,采用API接口调用和异步定时同步的方式,实现以下功能:

对接方案细节:

  • 基础资料管理: 吉客云将统一维护和管理基础资料、采购管理、销售管理、库存管理,包括物料、店铺、供应商和仓库。
  • 静态资源映射: 解决因系统上线时间不同导致的主数据编码不一致问题,通过轻易云的静态资源映射功能实现双向匹配。
  • 数据加工: 针对数据格式差异,通过轻易云数据加工厂进行数据的过滤、去重、格式化、合并和拆分,以满足具体的业务需求。
  • 数据映射参数配置: 用户可以自定义对接账号,设置表单映射、字段映射、逻辑处理、自定义脚本和值解析器。
  • 推送日志: 记录吉客云与金蝶云星空单据对接过程中的异常情况,便于及时发现并处理问题。

销售对接方案:

  • 销售出库单同步: 同步已发货、发货在途的订单,排除售后退货和寄售单据。
  • 销售退货同步: 包括代发退货、寄售退货、未确认渠道退货和普通退货。

客户价值:

  • 自动化单据传输提升了财务、业务、仓库人员的工作效率,并提高了财务数据的质量。
  • 系统间数据的自动传输减少了业务人员和财务人员的工作量,避免了重复录入。
  • 实现了吉客云与金蝶云星空的数据一致性,提升了内部决策效率。

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