企业AI知识库
轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案，它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人，同时还带有AI智能对话功能，可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景，具有较大的商业使用价值。
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AI智能体
AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分，它通过录入文档或问答来创建知识库，让机器人学习。根据机器人训练情况，企业可以实时删除或替换文档，以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定，如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等，以满足不同业务需求。
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系统数据集成方案
金蝶云星空和聚水潭单据接口集成
源系统:聚水潭
聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初，以电商SaaSERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已经发展成为以SaaSERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。经过8年多的发展，公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在近4000人。聚水潭已在全国设立了超过100个线下服务网点，服务范围覆盖超过400个城镇，为客户提供及时、周到和专业的服务。
对接目标系统:金蝶云星空
金蝶K/3Cloud（金蝶云星空）是移动互联网时代的新型ERP，是基于WEB2.0与云技术的新时代企业管理服务平台。金蝶K/3Cloud围绕着“生态、人人、体验”，旨在帮助企业打造面向新时代的生态互联与协同平台，围绕生态中的每个角色，提供随手可得的云服务，最终实现敏捷协同，智慧运营的企业运营新境界。整个产品采用SOA架构，完全基于BOS平台组建而成，业务架构上贯穿流程驱动与角色驱动思想，结合中国管理模式与中国管理实践积累，精细化支持企业财务管理、供应链管理、生产管理、供应链协同管理、人力资源管理等核心应用。技术架构上该产品采用平台化构建，支持跨数据库应用，支持本地部署、私有云部署与公有云部署三种部署方式，同时还在公有云上开放中国第一款基于ERP的协同开发云平台。任何一家使用金蝶K/3Cloud产品的企业，其拥有的是包含金蝶在内的众多基于同一个平台提供服务的IT服务伙伴。
配置集成方案
异构系统具有非常丰富的业务流程、复杂的系统架构和服务接口。在很多情况下，这两个系统都是分别独立部署和运行的，各自拥有不同的技术栈和编程模型，甚至两者在系统平台、技术平台和编程语言上是完全异构的。那么对接就需要根据接口配置对应的规则，例如取数就要根据查询接口获取聚水潭的数据，并且根据对应的条件进行取数，目标系统就必须根据目标系统的格式，以及获取的数据进行加工处理后进行写入到金蝶云星空中。轻易云集成平台的可视化配置轻松实现。
聚水潭接口字段明细
- 接口：refund.single.query
- 接口名称：退货退款查询
- 接口方法：POST
请求参数
| 字段 | 名称 | 类型 |
| shop_id | 店铺编号 | string |
| is_offline_shop | shop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据 | string |
| modified_begin | 修改起始时间 | string |
| modified_end | 修改结束时间 | string |
| so_ids | 线上订单号 | string |
| shop_buyer_ids | 指定买家账号 | string |
| page_index | 第几页，从第一页开始，默认1 | string |
| page_size | 每页多少条，默认30，最大50 | string |
响应参数
| 字段 | 名称 | 类型 |
| as_id | ERP售后单号 | string |
| as_date | 申请时间 | string |
| outer_as_id | 平台退货退款单号 | string |
| o_id | 内部单号 | string |
| so_id | 线上单号 | string |
| type | 售后类型 | string |
| created | 登记时间 | string |
| modified | 修改时间 | string |
| status | 状态 | string |
| shop_status | 订单对应状态 | string |
| remark | 备注 | string |
| question_type | 问题类型 | array |
| warehouse | 仓库 | string |
| refund | 退款金额 | string |
| payment | 补偿金额 | string |
| good_status | 货物状态 | string |
| node | 售后线下备注 | string |
| order_status | 原订单状态 | string |
| shop_id | 店铺编号 | string |
| logistics_company | 物流公司 | string |
| l_id | 物流单号 | string |
| wh_id | 仓库编号 | string |
| wms_co_id | 分仓编号 | string |
| confirm_date | 最后确认日期 | string |
| freight | 卖家应退运费 | string |
| drp_co_id_from | 分销商编号 | string |
| receiver_mobile | 收件人电话 | string |
| receiver_name | 收件人名称 | string |
| shop_buyer_id | 买家账号 | string |
| items | 商品列表 | array |
| items.asi_id | 售后子单号 | string |
| items.as_id | ERP售后单号 | string |
| items.sku_id | 商品编码 | string |
| items.qty | 数量 | string |
| items.price | 单价 | string |
| items.amount | 金额 | string |
| items.name | 商品名称 | string |
| items.pic | 图片地址 | string |
| items.type | 类型（退货，换货,补发） | string |
| items.properties_value | 颜色规格 | string |
| items.outer_oi_id | 子订单号 | string |
| items.sku_type | 商品类型 | string |
| items.r_qty | 实收退货数量 | string |
| items.batchs | 批次集合 | array |
| items.batchs.batch_no | 批次号 | string |
| items.batchs.sku_id | 商品编码 | string |
| items.batchs.qty | 商品数量 | string |
| items.batchs.product_date | 批次日期 | string |
| items.batchs.supplier_id | 供应商编号 | string |
| items.batchs.supplier_name | 供应商名称 | string |
金蝶云星空接口字段明细
- 接口：batchSave
- 接口名称：[聚水潭][销售退货单标准新增]-v1
- 接口方法：POST
请求参数
| 字段 | 名称 | 类型 |
| FBillTypeID | 单据类型 | string |
| FBillNo | 单据编号 | string |
| FSaleOrgId | 销售组织 | string |
| FDate | 日期 | string |
| FStockOrgId | 库存组织 | string |
| FRetcustId | 退货客户 | string |
| FSettleCurrId | 结算币别 | string |
| FHeadNote | 备注 | string |
| FEntity | 明细信息 | array |
| FEntity.FMaterialId | 物料编码 | string |
| FEntity.FRealQty | 实退数量 | string |
| FEntity.FPrice | 单价 | string |
| FEntity.FTaxPrice | 含税单价 | string |
| FEntity.FIsFree | 是否赠品 | string |
| FEntity.FEntryTaxRate | 税率% | string |
| FEntity.FReturnType | 退货类型 | string |
| FEntity.FOwnerTypeId | 货主类型 | string |
| FEntity.FOwnerId | 货主 | string |
| FEntity.FStockId | 仓库 | string |
| FEntity.FNote | 备注 | string |
| FEntity.F_PSEH_TEXT | 网上订单号 | string |
| FEntity.FSrcBillTypeID | 源单类型 | string |
| FEntity.FSrcBillNo | 源单编号 | string |
| FEntity.F_PSEH_AMOUNT1 | 管易价税合计 | string |
| FEntity.FDISCOUNT | 折扣额 | string |
| FEntity.FProduceDate | 生产日期 | string |
| FEntity.FLot | 批次号 | string |
| FEntity.FExpiryDate | 有效期至 | string |
| FEntity.FEntity_Link | 关联关系表 | array |
| FEntity.FEntity_Link.FEntity_Link_FRuleId | 转换规则 | string |
| FEntity.FEntity_Link.FEntity_Link_FSTableName | 源单表 | string |
| FEntity.FEntity_Link.FEntity_Link_FSBillId | 源单内码 | string |
| FEntity.FEntity_Link.FEntity_Link_FSId | 源单分录内码 | string |
| FEntity.SubHeadEntity | 财务信息 | object |
| FEntity.SubHeadEntity.FSettleOrgId | 结算组织 | string |
| FEntity.SubHeadEntity.FAllDisCount | FAllDisCount | string |
| FEntity.SubHeadEntity.FormId | 业务对象表单Id | string |
| FEntity.SubHeadEntity.Operation | 执行的操作 | string |
| FEntity.SubHeadEntity.IsAutoSubmitAndAudit | 提交并审核 | bool |
| FEntity.SubHeadEntity.IsVerifyBaseDataField | 验证基础资料 | bool |
系统数据集成价值
使用全界面可视化配置集成流，快速应对企业的集成需求使得聚水潭与金蝶云星空之间的数据接口一站式的快速集成能力，构建企业数据通道，解决数据孤岛问题。快速构建企业元数据标准、主数据标准、业财数据标准，完成数据的采集、统一、分发、清洗、归集等，帮助企业建立高质量的数据中台。目前轻易云平台已经支持300+系统，同时具备快速适配新系统的能力，集成海量接口数据。无论是对接ERP还是MES、OA、CRM、WMS、OMS等等系统，都可以通过接口相互集成。
