企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

钉钉对接外部TAPD系统

API数据接口打通

接入系统:TAPD

tapd(TencentAgileProductDevelopment)是腾讯一站式敏捷研发协作云平台,是一款由腾讯公司自主研发的协作及软件研发管理平台。TAPD凝聚腾讯研发方法及敏捷实践精髓,有文档、工作流、WiKi、连接器等特色功能

接通系统:钉钉

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,有考勤打卡、签到、审批、日志、公告、钉盘、钉邮等强大功能。

多系统对接方案配置

轻易云集成平台的对接是通过一个个对应的对接方案去形成两个系统对接的连线,所以对接方案的配置极其重要,方案可以选择一键复制,轻易云有海量的对接方案可支持一键复制,复制后直接启动使用(对接方案借鉴可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息。或者可以通过手工配置,配置只要确认源平台:TAPD的取数逻辑,例如什么时间取什么样的数据。即可完成配置,目标平台:钉钉,把获取的数据组装成目标系统需要的格式进行写入。

轻易云数据集成中台
T+数据对接

TAPD接口字段明细

  • 接口:/stories
  • 接口名称:返回符合查询条件的所有需求
  • 接口方法:GET

钉钉接口字段明细

  • 接口:topapi/message/corpconversation/asyncsend_v2
  • 接口名称:钉钉机器人推送
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型
agent_id应用idstring
userid_list用户id列表string
dept_id_list部门id列表string
to_all_user是否发送企业所有用户string
msg消息object
msg.msgtype类型string
msg.text文本object
msg.text.content内容string
msg.产品处理人产品处理人string
msg.time_text预计上线时间变更消息string
msg.status_textTAPD状态变更消息string
msg.status需求处理状态string
msg.where判断条件string

数据对接效果

当企业规模逐渐增大时,作为支撑业务运营的IT建设也变得越来越重要,不过往往企业的IT建设过程中会发现某一家软件供应商基本不能完全覆盖企业所有的业务运营流程,这样的结果就是,企业上的IT系统很多很全,从ERP到HR、CRM、PDM、OA等,貌似所有的业务都覆盖到了,但实际上因为这些系统的不集成,而形成了企业很多新的信息孤岛,非常不利于企业的后续的管理和战略发展。从现今和往后的发展趋势来看,也不可避免会遇到上述问题,毕竟企业经营的多样化,并不是所有的业务都能在一个系统中完成,所以我们必须在产品架构上支持更好的与外部系统进行协同。通过轻易云集成平台统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。

T+数据对接