网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。
轻易云集成平台,致力于专业的数据集成、数据运营、数据分析服务领域,使繁杂数字化应用从此变得简单、易用,构建万物互联的数字化企业。目前我们已经为86+原厂软件提供了全场景的系统集成能力,为500+客户提供了稳定高效的集成服务,日数据流量超过150万单
集成方案是整个轻易云集成平台的核心,每一个集成方案代表一种业务的对接策略(对接方案借鉴可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息),用户可以根据业务的不同新建多个不同规则的集成方案。比如:采购订单同步,线上销售出库同步,线下销售出库同步。一个集成方案必须要配置源系统:网易互客,源系统 API:查询客户,目标系统:轻易云集成平台,目标系统 API写入空操作。在新增集成方案之前需要确定两个系统的连接器都已经配置完成。
字段 | 名称 | 类型 |
startTime | startTime | string |
endTime | endTime | string |
page | page | string |
pageSize | pageSize | string |
字段 | 名称 | 类型 |
cid | 客户id | string |
follower | 跟进人的accid | string |
status | 客户状态 | string |
entryTime | 进入客户池的时间 | string |
customFields | 客户资料 | array |
customFields.id | 客户资料字段id | string |
customFields.fieldValue | 客户资料字段对应的值 | string |
customFields.stageOption | 跟进阶段id | string |
customFields.failstageOption | 已结束的跟进阶段 | string |
customFields.loseReason | 输单原因id | string |
customFields.invalidReason | 客户无效原因id | string |
customFields.remark | 备注 | string |
可视化配置,即便是普通业务人员也可以快速轻松对接多个平台,解决企业面临的数据孤岛,数据混乱等问题,实现数据可见、可用、可运营。进行统一化,模块化,标准化的服务能力和输出,实现对业务端数据需求的精准满足和高效响应,也可以在业务数据需求的不断增加下,让企业有整套的可复用的api资产以更换,支持业务的正常运转,节省开发成本。在不同的着重点和应用上解决数据共享,实现平台之间的独立管理。