企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

从聚水潭到金蝶云星空通过接口配置打通数据

吉客云系统对接ERP

接入系统:聚水潭

聚水潭是SaaS协同平台、电商ERP软件。聚水潭成立于2014年,创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初,以电商SaaSERP切入市场,凭借出色的产品和服务,快速获得市场的肯定。

集成系统:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud在总结百万家客户管理最佳实践的基础上,提供了标准的管理模式;通过标准的业务架构:多会计准则、多币别、多地点、多组织、多税制应用框架等,有效支持企业的运营管理;K/3Cloud提供了标准的业务建模:35种标准ERP领域模型、1046种模型元素、21243种模型元素属性组合,288个业务服务构件,让企业及伙伴可快速构建出行业化及个性化的应用。

系统对接接口配置

通过轻易云系统数据集成平台新增创建集成方案,然后在数据源平台中选择对应的源平台为:聚水潭,并且选择对应的连接器(关于聚水潭的接口连接器如何配置可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息)。选择对应的退货退款查询接口作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为金蝶云星空,并且选择对应连接器。选择对应的销售退货新增接口作为数据写入动作,既可以完成第一步的数据对接配置;打破跨系统连接,让数据轻易互通成为现实。

接口数据集成
ERP与电商数据对接

聚水潭接口明细

  • 接口:refund.single.query
  • 接口名称:退货退款查询
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
shop_id店铺编号string店铺编号
is_offline_shopshop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据stringshop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据
modified_begin修改起始时间string修改起始时间,和结束时间必须同时存在,时间间隔不能超过七天,与线上单号不能同时为空
modified_end修改结束时间string修改结束时间,和起始时间必须同时存在,时间间隔不能超过七天,与线上单号不能同时为空
so_ids线上订单号string指定线上订单号,和时间段不能同时为空
shop_buyer_ids指定买家账号string指定买家账号,最多50
page_index第几页,从第一页开始,默认1string第几页,从第一页开始,默认1
page_size每页多少条,默认30,最大50string每页多少条,默认30,最大50

响应参数

字段名称类型描述
as_idERP售后单号string申请时间
as_date申请时间string申请时间
outer_as_id平台退货退款单号string平台退货退款单号
o_id内部单号string内部单号
so_id线上单号string线上单号
created登记时间string登记时间
modified修改时间string修改时间
status状态string状态(WaitConfirm:待确认,Confirmed:已确认,Cancelled:作废,Merged:被合并)
shop_status订单对应状态stringWAIT_SELLER_AGREE:买家已经申请退款,等待卖家同意,WAIT_BUYER_RETURN_GOODS:卖家已经同意退款,等待买家退货,WAIT_SELLER_CONFIRM_GOODS:买家已经退货,等待卖家确认收货,SELLER_REFUSE_BUYER:卖家拒绝退款,CLOSED:退款关闭,SUCCESS:退款成功
remark备注string备注
question_type问题类型array问题类型
warehouse仓库string仓库
refund退款金额string退款金额
payment补偿金额string补偿金额
good_status货物状态string货物状态(BUYER_NOT_RECEIVED:买家未收到货,BUYER_RECEIVED:买家已收到货,BUYER_RETURNED_GOODS:买家已退货,SELLER_RECEIVED:卖家已收到退货)
node售后线下备注string售后线下备注
order_status原订单状态string原订单状态
shop_id店铺编号string店铺编号
logistics_company物流公司string物流公司
l_id物流单号string物流单号
wh_id仓库编号string仓库编号
wms_co_id分仓编号string分仓编号
confirm_date最后确认日期string最后确认日期
freight卖家应退运费string卖家应退运费
drp_co_id_from分销商编号string分销商编号
receiver_mobile收件人电话string收件人电话
receiver_name收件人名称string收件人名称
shop_buyer_id买家账号string买家账号
items商品列表array商品列表
items.as_idERP售后单号stringERP售后单号
items.type类型(退货,换货,补发)string类型(退货,换货,补发)
items.asi_id售后子单号string售后子单号
items.sku_id商品编码string商品编码
items.qty数量string数量
items.price单价string单价
items.amount金额string金额
items.name商品名称string商品名称
items.pic图片地址string图片地址
items.properties_value颜色规格string颜色规格
items.outer_oi_id子订单号string子订单号
items.sku_type商品类型string商品类型
items.r_qty实收退货数量string实收退货数量
items.batchs批次集合array
items.batchs.batch_no批次号string
items.batchs.sku_id商品编码string
items.batchs.qty数量string
items.batchs.product_date批次日期string
items.batchs.supplier_id供应商编号string
items.batchs.supplier_name供应商名称string
items.batchs.expiration_date有效期至string

金蝶云星空接口明细

  • 接口:batchSave
  • 接口名称:销售退货新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
FBillTypeID单据类型string单据类型
FBillNo单据编号string单据编号
FSaleOrgId销售组织string组织
FDate日期string日期
FStockOrgId库存组织string组织
FSalesManId销售员string基础资料
FSaledeptid销售部门string基础资料
FRetcustId退货客户string基础资料
FHeadNote备注string多行文本
FEntity明细信息array
FEntity.FMaterialId物料编码string基础资料
FEntity.FBarcode零售条形码string文本
FEntity.FRealQty实退数量string数量
FEntity.FPrice单价string单价
FEntity.FTaxPrice含税单价string单价
FEntity.FIsFree是否赠品string复选框
FEntity.FEntryTaxRate税率%string小数
FEntity.FReturnType退货类型string单选辅助资料列表
FEntity.FOwnerTypeId货主类型string多类别基础资料列表
FEntity.FOwnerId货主string多类别基础资料
FEntity.FStockId仓库string基础资料
FEntity.FLot批号string批次
FEntity.FProduceDate生产日期string批次
FEntity.FDeliveryDate退货日期string长日期
FEntity.FNote备注string文本
FEntity.SubHeadEntity财务信息object
FEntity.SubHeadEntity.FSettleOrgId结算组织string组织
FEntity.SubHeadEntity.FSETTLECURRID结算币别string
FEntity.SubHeadEntity.FormId业务对象表单Idstring必须填写金蝶的表单ID如:PUR_PurchaseOrder
FEntity.SubHeadEntity.Operation执行的操作string
FEntity.SubHeadEntity.IsAutoSubmitAndAudit提交并审核bool
FEntity.SubHeadEntity.IsVerifyBaseDataField验证基础资料bool是否验证所有的基础资料有效性,布尔类,默认false(非必录)
FEntity.SubHeadEntity.SubSystemId系统模块string默认仓库模块

数据对接效果

从API服务总线层面解决企业烟囱式业务系统集成现状 相互连接企业各业务系统,实现流程端到端打通,复用已有的业务系统能力,让集成架构、服务关系更清晰 使用统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。

跨境电商与ERP打通

系统数据对接方案元数据代码