企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

金蝶云星空和网易互客单据接口对接

钉钉与ERP对接

对接系统:网易互客

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。

对接系统:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud结合当今先进管理理论和数十万家国内客户最佳应用实践,面向事业部制、多地点、多工厂等运营协同与管控型企业及集团公司,提供一个通用的ERP服务平台。K/3Cloud支持的协同应用包括但不限于:集中/分散销售、集中/分散采购、B2B电商管理、B2C电商中心、供应商协同、多工厂计划、跨工厂领料、跨工厂加工、工厂间调拨、内部交易及结算、集团财务管理、阿米巴经营等。

系统对接接口配置

通过可视化界面的拖、拉、拽即可轻松快速构建数据集成流程,将网易互客、金蝶云星空之间接口数据联通,支持数据在线预览、数据集成流程全过程调试,Web界面追踪调试日志等功能。 平台兼具实时数据处理和数据集成分发功能,用户通过可视化的拖、拽即可完成数据处理逻辑,将数据加工处理后分发到下游业务系统或其他异构存储中。

API数据集成

网易互客接口明细

  • 接口:openapi/trade/searchTrades
  • 接口名称:查询订单列表
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
source订单来源string订单来源:1——线上商城; 2——销售创建
page查询的具体页码string
pageSize每页展示的订单数量string
timeRanges限制时间范围查询array
timeRanges.timeType时间类型string时间类型 1下单时间 2成交时间
timeRanges.startTime开始时间string
timeRanges.endTime结束时间string

金蝶云星空接口明细

  • 接口:batchSave
  • 接口名称:销售订单新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
FBillNo单据编号string
FSaleOrgId销售组织string
FDate日期string
FCustId客户string
FBillTypeID单据类型string
FNote备注string
FLinkMan收货人姓名string
FLinkPhone联系电话string
FReceiveAddress联系地址string
FSaleOrderEntry订单明细array
FSaleOrderEntry.FMaterialId物料编码string
FSaleOrderEntry.FQty销售数量string
FSaleOrderEntry.FPrice单价string
FSaleOrderEntry.FTaxPrice含税单价string
FSaleOrderEntry.FSettleOrgIds结算组织string
FSaleOrderEntry.FEntryNote回款金额string
FSaleOrderEntry.F_BCYS_Amount2管易实际单价string
FSaleOrderEntry.FIsFreeFIsFreestring
FSaleOrderEntry.FSalerId销售员string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance财务信息object
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FRecConditionId收款条件string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_BillType1互客单据类型string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_Logistics互客物流公司string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_BCYS_Payback互客回款金额string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Amount3已收订金金额合计string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Amount2剩余金额string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_QELC_Text4物流订单客户电话string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.F_UROZ_Text存储链接string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlanFSaleOrderPlanarray
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.F_UROZ_Amount已收订金金额合计string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.F_UROZ_Amount1剩余金额string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.FormId业务对象表单Idstring必须填写金蝶的表单ID如:PUR_PurchaseOrder
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.Operation执行的操作string
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.IsAutoSubmitAndAudit提交并审核bool
FSaleOrderEntry.FSaleOrderFinance.FSaleOrderPlan.IsVerifyBaseDataField验证基础资料bool是否验证所有的基础资料有效性,布尔类,默认false(非必录)

系统对接概况

当企业规模逐渐增大时,作为支撑业务运营的IT建设也变得越来越重要,不过往往企业的IT建设过程中会发现某一家软件供应商基本不能完全覆盖企业所有的业务运营流程,这样的结果就是,企业上的IT系统很多很全,从ERP到HR、CRM、PDM、OA等,貌似所有的业务都覆盖到了,但实际上因为这些系统的不集成,而形成了企业很多新的信息孤岛,非常不利于企业的后续的管理和战略发展。从现今和往后的发展趋势来看,也不可避免会遇到上述问题,毕竟企业经营的多样化,并不是所有的业务都能在一个系统中完成,所以我们必须在产品架构上支持更好的与外部系统进行协同。通过轻易云集成平台统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。

系统接口打通