企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

金蝶云星空、网易互客通过接口配置数据对接

用友接口集成

对接源平台:网易互客

网易互客是赋能销售获客转化的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。

接入系统:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud结合当今先进管理理论和数十万家国内客户最佳应用实践,面向事业部制、多地点、多工厂等运营协同与管控型企业及集团公司,提供一个通用的ERP服务平台。K/3Cloud支持的协同应用包括但不限于:集中/分散销售、集中/分散采购、B2B电商管理、B2C电商中心、供应商协同、多工厂计划、跨工厂领料、跨工厂加工、工厂间调拨、内部交易及结算、集团财务管理、阿米巴经营等。

配置集成方案

通过数据集成平台新增创建集成方案,然后在数据源平台中选择对应的源平台为:网易互客,并且选择对应的连接器(关于网易互客的接口连接器如何配置可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息)。选择对应的查询客户接口作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为金蝶云星空,并且选择对应连接器。选择对应的客户新增接口作为数据写入动作,既可以完成第一步的数据对接配置;打破跨系统连接,让数据轻易互通成为现实。

ERP接口数据集成
多系统间数据对接

网易互客接口字段明细

  • 接口:openapi/trade/searchTrades
  • 接口名称:查询客户
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型
source订单来源string
dealerList成单员工idarray
timeRanges限制时间范围查询array
timeRanges.timeType时间类型string
timeRanges.startTime开始时间string
timeRanges.endTime结束时间string
timeRanges.page查询的具体页码string
timeRanges.pageSize每页展示的订单数量string

金蝶云星空接口字段明细

  • 接口:batchSave
  • 接口名称:客户新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型
FName客户名称string
FNumber客户编码string
FCreateOrgId创建组织string
FUseOrgId使用组织string
FDescription描述string
FormId业务对象表单Idstring
Operation执行的操作string
IsAutoSubmitAndAudit提交并审核bool
IsVerifyBaseDataField验证基础资料bool

系统集成总览

将传统的统计分析转变为预测分析,从被动分析到主动分析,从非实时分析转变为实时分析,从结构化的数据变成多元化的数据。精准查询数据流同步状况,实时监管队列任务以及数据资产的有序管理。为业务赋能,降本增效,让企业能够更加合理的布局团队;结合业务需求实现与OA,CRM,WMS等系统之间的数据交流与同步,为企业定制自定义的数据管理方案,用技术拓展商业边界,为新业务、新部门提供成长空间。

用友接口

系统数据对接方案元数据代码