企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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小满OKKI CRM对接金蝶云星空案例

01 系统说明:

小满OKKICRM : 深圳市小满科技有限公司(简称:小满科技)成立于2013年3月,公司位于深圳市南山区高新园区,是一家国家级高新技术企业。公司旗下产品OKKICRM聚焦外贸客户管理与销售管理,帮助企业实现从线索到订单的全生命周期管理.

webAPI接口地址: https://api-sandbox.dev.xiaoman.cn/ames/docs/

金蝶云星空:金蝶云·星空 财务云为成长型企业提供全面的业财税一体管理平台,实现财务的标准化、流程化和专业化。结合新兴技术、新管理模式,提供公司财务状况、经营分析的关键洞察,支撑企业经营活动的科学决策

webAPI接口地址: 详情进去金蝶云星空

轻易云集成平台:https://www.qeasy.cloud/

更多集成方案::https://bbs.qeasy.cloud/

02 客户背景

客户遍布全球60多个国家。主要产品有便携式无人机停机坪、无人机及运动摄影器材镜头滤镜、航拍显示屏遮光罩、无人机遥控器平板电脑支架、个性化系列贴纸、运动相机手持云台适配器等。

03 客户化集成方案

一、产品同步

产品由金蝶同步至小满,具体字段对应如下
小满产品库 金蝶物料
产品名称 物料名称
产品编码 物料编码
产品型号 规格型号
产品备注 描述
包装毛重 毛重
包装单位 基本单位
包装体积 体积
计量单位 基本单位
产品类型 1无规格、2多规格、3组合
产品分组 物料分组
注:
(1)商品在金蝶云星空新增审核后同步给小满OKKI。同步过滤条件:审核时间,使用组织
(2)使用金蝶星空中的分组一二三级与小满OKKI的产品分组对应。
(3)PGY分组下的物料才同步过去小满OKKI
(4)小满OKKI有产品分组接口可以同步

二、客户同步

客户由小满同步至金蝶,具体字段对应如下
小满客户 金蝶客户
公司编号 客户编码
公司名称 客户名称
国家地区 国家
客户分组 客户分组
通讯地址 联系地址
客户联系人昵称 联系人名称
客户联系人邮箱 邮箱
客户联系人联系电话列表 移动电话
性别 金蝶可加自定义字段
业务员 销售员
部门id 销售部门
注:
(1)从小满OKKI对接金蝶云星空时,金蝶云星空要求的必填字段先传递约定好的固定值。后续由相关人员在金蝶云星空进行后续维护工作。
(2)小满OKKI系统的客户分组和金蝶云星空的客户分组不一致,需要通过关键字识别到客户分组归属与国内、国外或者大客户。
(3)金蝶云星空字段比小满OKKI字段多,测试环境要重点测试每个字段的对应关系以及默认值。
(4)客户在小满OKKI阶段为合作阶段的客户才同步到金蝶,并且同步到PGY组织

三、部门维护

小满部门资料同步到金蝶部门资料,具体字段如下

小满部门 金蝶部门
部门编码 部门编码
编码名称 部门名称
注:两边系统手工新增,代码对应。

四、用户维护

小满用户资料同步到金蝶销售员资料,具体字段如下
小满用户 金蝶销售员
用户编码 销售员编码
用户名称 销售员名称
注:两边系统手工新增,代码对应。

五、销售订单

描述:金蝶销售订单传递小满销售订单
同步条件:订单保存提交,提交时间
同步:自动同步、手动同步(同步失败时,根据错误信息调整源单数据,需要进行手工维护同步)
小满销售订单 金蝶销售订单
订单号 单据编号
订单名称 单据编号
客户ID 客户编码
客户联系人ID 客户编码
货币 结算币别
业绩归属人-用户id 销售员编码
业绩归属人-业绩占比 默认100
产品子列表-产品ID 物料编码
产品子列表-产品数量 销售数量
产品子列表-产品单价 含税单价
产品子列表-产品金额 金额
产品子列表-产品SKU ID 规格型号
联系人名称 金蝶可加自定义段
联系人电话 金蝶可加自定义段
折现人民币汇率 汇率
汇率美元 金蝶汇率资料
备注 备注
业绩归属人信息列表-业绩归属人id 销售员编码
业绩归属人信息列表-业绩占比 默认100
业绩归属人信息列表-业绩归属人昵称 销售员名称
业绩归属部门信息列表-业绩归属部门名称 销售部门名称
订单日期 日期
费用列表-费用名称 金蝶可加自定义字段
费用列表-计算规则 默认0
费用列表-计算金额值 整单折扣额,保证金
费用列表-金额 整单折扣额,保证金
处理人 销售员编码
注:
(1)金蝶云星空销售订单由金蝶云星空对接到小满OKKI,所有订单在金蝶云星空新增同步到小满OKKI。
(2)金蝶云星空销售订单已完成同步小满OKKI订单完成状态。
(3)金蝶的销售订单提交后才能往小满里面传递
(4)金蝶电商补单的在金蝶审批,不需要往小满传递。渠道订单和样品订单在金蝶提交后传递到小满OKKI并且发起审批,审批后回传金蝶的销售订单审批状态
(5)针对修改,需要金蝶反审核销售订单,修改后重新覆盖回去并且重新审批

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